Facturación Ado
Si has tenido la experiencia de viajar en uno de los transportes de Ado, es probable que necesites obtener la facturación que te permita declarar ese gasto en tu boleto.
En esta guía, te proporcionaremos los pasos necesarios para solicitar y obtener la factura electrónica de Ado, asegurándote de que el proceso sea lo más sencillo y eficiente posible.
Cómo obtener la factura electrónica de Ado
Obtener la facturación de Ado es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te presentamos una guía detallada para solicitar tu factura electrónica.
Paso 1: Accede al centro de atención al cliente Hola
El centro de atención al cliente Hola es el servicio que Ado pone a disposición de todos sus clientes. Desde allí, podrás obtener soluciones a cualquier problema o necesidad, incluyendo la solicitud de una factura.
Para ingresar, simplemente dirígete a la dirección https://hola.ado.com.mx/.
Paso 2: Encuentra la sección de Facturación
Existen dos formas de acceder a la sección de Facturación. La primera opción es hacer clic en la pestaña "Facturación" ubicada en el menú central de la pantalla.
La segunda opción consiste en desplazarte hacia abajo en la página web hasta encontrar el apartado "Nosotros te ayudamos" y hacer clic en la primera opción: "Factura electrónica".
Ambos enlaces te llevarán a la misma página de facturación.
Paso 3: Sigue las instrucciones para acceder a la facturación
Al hacer clic en alguno de los enlaces mencionados anteriormente, se cargará una página en el sitio web de Ado con las instrucciones necesarias para solicitar tu factura.
Una vez que las hayas leído, sigue el enlace https://factura.grupoado.com.mx/FETFS/ para continuar con el proceso.
Paso 4: Ingresa tus datos
Completa el formulario con tu número de folio, número de asiento que ocupaste durante el viaje y RFC (Registro Federal de Contribuyentes). Luego, haz clic en el botón "Enviar".
Paso 5: Proporciona la información fiscal
Si el sistema encuentra el boleto correspondiente, deberás ingresar los datos fiscales necesarios.
- Confirma tu RFC.
- Proporciona tu dirección completa.
- Nombre.
- País.
- Dirección de correo electrónico.
Asegúrate de verificar que la transacción que deseas facturar sea correcta y corresponda al boleto para el cual deseas solicitar la factura.
Paso 6: Obten tu factura
Una vez completados los pasos anteriores, verás un mensaje que indica "Factura generada" junto con un resumen de la información fiscal. En ese momento, tendrás la oportunidad de descargar la factura.
Puedes elegir entre los formatos XML o PDF, simplemente haciendo clic en "Descargar XML" o "Descargar PDF". Además, recibirás la factura por correo electrónico a lo largo del día.
Información de contacto de Ado
- Teléfono: 01 800 009 90 90
- Email: solucioneshola@ado.com.mx